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客户服务中心主任

    招聘人数 1人     发布日期 2013-07-22
    性别 不限     截止日期 2014-01-22
    发布单位 长沙瑞凯置业有限公司
    工作方式 不限     最低学历要求 不限
    年龄要求 18-45岁     婚姻要求 不限
    工作地区 湖南 长沙      薪酬待遇 1500-2000
    福利待遇 
    联系电话
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    电子邮件
    联 系 人 晏主任
    通讯地址 湖南省望城区高塘岭镇景城苑小区1#栋
    岗位描述 工作职责:职位具体工作描述: 1、负责制定物业服务中心的客户服务年度工作计划,负责审核社区文化活动年度工作计划及社区文化活动报告,并报部门经理审核。 2、组织实施并完善客户服务体系及服务流程。 3、负责组织与住户之间的沟通,负责定期组织客服人员上门走访住户。 4、负责顾客意见调查工作,并进行相应的跟踪统计分析。 5、负责接待外单位的参观、来访、检查工作,协助公司和部门组织的对外宣传工作。 岗位要求:招聘要求及条件:1、大专或以上学历,2年以上工作经验2、持物业管理上岗证3、熟练掌握物业服务项目服务中心经营管理知识,熟悉物业管理项目运作流程和法律法规,懂项目评估/管理/成本预算4、有扎实的写作基础和良好的语言表达能力,具有综合组织协调能力及处理突发事件的能力。5、性格开朗,做事认真负责,勇于承担责任和压力。6、工作地点:望城县,薪酬待遇:2000-3000
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